“我家的三洋洗衣机年前就坏了，找到扬州的售后修补站修补后仍有问题，后来我才知道，上门修补的师傅竟不是他们的站内职工。”近来，市民朱先生致电本报新闻热线反映，自己在家电售后修补过程中遭受了“冒牌”的上门服务。

  本来，朱先生在本年1月2日经过电话找到荣事达三洋洗衣机扬州特约修补站扬州正信电器公司，要其派人对自家现已超保的三洋洗衣机做修补。“接线人员后来回电并给了一个修补人员的手机号，我联络上这人后，他很快就上门修补了。”朱先生表明，这个姓周的师傅其时认定是洗衣机离合器毛病，替换部件后收取了300元，并留下一个标有“恒心家电修补中心”字样的贴标。“我尽管发现这标签上的单位和我找的修补站并不是一家，但其时没有多想，谁知道没多久机器又坏了。”而当朱先生再次拨打周师傅的电话时，却迟迟无法接通。

  “3月25日，我联络上了这个修东西的人，但直到4月6日他才上门检查，然后就又没了音讯。”朱先生表明，作业一拖再拖，而随后他在修补站了解到，这个周师傅不是他们的站内职工，是有人将这份修补事务给了“外人”做“私活”。

  记者随后和朱先生一同来到扬州正信电器公司，一名姓殷的女担任人称，朱先生现已来了很屡次，但现在的修补作业现已不是他们可以担任的了。“我是本年2月承揽的这家修补站，之前的老板有没有将朱先生的修补事务转包别人，我不清楚，可现在已然不是在咱们店里修补出的问题，咱们也没有职责承当后续的补偿修补。”

  殷女士表明，对朱先生修补过程中产生的种种问题，她也是后来才知道的，现在，她没有更好的处理办法。“谁修补谁担任，别人修坏的机子怎么能让咱们承当相应的职责？”

  记者随后联络了修补站的原老板陆先生，他表明，他在办理修补站时并没有转包给别人承当站内事务，朱先生怎么取得修东西的人的手机号他也不清楚。而给朱先生修补洗衣机的周师傅自己表明，自己便是做修补家电生意的，有人找上门，他当然会去修补。

  记者在市消协了解到，像朱先生这样的状况，顾客应保存好相关修补收据，以便在日后产生胶葛时有据可查。“正规的修补单位会开具带有公章的单据，市民应慎重保管。如果是没有盖章的收据，只要在一个月的时效内，仍然可在产生后续问题时凭此收据向有关修补组织索赔。”市消协作业人员说。 荣斌

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