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“修理洗衣机是不是要依照师傅的等级来收费呢?”29日,吴先生打进96111预定冰箱修理,承认96111的服务是否会按师傅等级来收费。
据了解,吴先生家的洗衣机不启动了,他在小区外面找了师傅上门修理,却被奉告师傅等级高要多给修理费。“师傅上门前说收50元上门费,检测是硬件毛病问题,修理费再收100元。师傅上门后,翻开洗衣机查看了一下,说他是公司等级最高的师傅,修好洗衣机要再加100元的开机费,换零件别的计费。最终洗衣机也没给我修好,我被逼支付了150元给他们。”吴先生愤慨地说。