疫情防控期，冰箱、热水器、洗衣机、燃气灶等生活必需家电产品出现故障怎么办？为保障消费者的基本正常生活，中消协和中国家用电器服务维修协会今天联合发出倡议，家电企业可采取远程遥控“电话维修”、“视频维修”等方式解决故障。如确需上门维修，无论是上门的服务人员还是消费者，都必须戴上口罩。

  提高家电企业远程无接触服务的能力，减少上门服务。倡议指出，家电企业总部的呼叫中心在接到消费者报修电话后，向消费者进行解释，可采用电话沟通或视频等方式，提高远程无接触服务的能力，指导消费者远程排除、解决一般性故障问题，减少上门服务。

  确属必要的上门服务，服务流程要与疫情防控形势相适应。倡议提出，上门服务前，上门服务人员与消费者共同约定做好人身健康安全保护措施；消费者要事先联系社区或物业负责人确认上门服务人员可正常出入，并将社区或物业负责人联系方式提供给上门服务人员以备再次确认核实；消费者如有健康问题，务必告知上门服务人员。

  服务期间，双方要事先做好保护措施，佩戴口罩，双方沟通时，保持适当距离；尽量缩短上门服务时间，简化维修过程。对拒不做自我防护，比如不戴口罩的上门服务人员，消费者有权拒绝接受服务；对不戴口罩的消费者，上门服务人员可拒绝提供服务。

  上门服务后，服务结束后双方也应及时做好消毒工作。服务人员应对衣物、工具及所有携带物品等，做全面消毒处理后再为其他消费的人提供服务。双方要保存对方联系方式，包括物业联系方式。家电企业总部要对双方进行回访，如出现疑似病情，尽快采取相关必要措施。

  两协会同时提醒，目前家电维修服务市场仍存在一些未取得家电企业授权、缺乏合格维修服务资质的“黑维修”现象。因此，消费者要尽量通过正规渠道与经营者联系，避免遇到“黑维修”致使自身权益受到侵害。主要家用电器企业售后服务官方联系方式可通过中国消费者协会“家电维修服务查验宝”查询，点击页面右上方“企业售后服务电话查验宝”，在搜索栏输入品牌或厂家名称搜索查询。

  一家口罩专卖店8日在日本东京开门营业。店内出售超过200种口罩。 资料图 新华社供图 这家口罩专卖店名为位于千代田区丸之内的交通枢纽东京站地下商业街，销售区域超过60平方米。日本广播协会9日发布的视频显示，店内展示着琳琅满

  眼保健操户外做；10分钟课间延长到20分钟；音乐、美术课走出教室，学生们摘下口罩，观察生活，快乐歌唱……新学期，因疫情防控，中小学生进入学校仍要戴口罩。各校通过设置户外课，增加体育课等方式，努力为学生创造更多“摘口罩”机会，目前，全市小学生

  9时，朝阳区实验小学操场上，学生们摘掉小口罩，认真地做眼保健操。朝阳区实验小学教育集团校长陈立华说：“新学期，我们将尽可能地增加户外活动时间，学生们有更多的时间能摘下口罩。初步统计，每名孩子大约50%的在校时间能不戴口罩。” 8日一早，

  今天上午，2020北京中医药国际发展论坛举办。论坛上，中国北京同仁堂（集团）有限责任公司总经理高振坤介绍了疫情防控中同仁堂的中医药抗疫故事。 资料图 新华社供图 高振坤介绍，同仁堂集团下属同仁堂股份集团、同仁堂科技发展集团、同仁堂国药集团等

  英国英格兰地区学校定于9月全面复课，英国政府先前说中学校园内学生不用戴口罩，引发巨大争议。25日晚，英国教育部发布最新方案：疫情较重地区的中学校园内，学生在公共区域必须戴口罩。 资料图 新华社记者 韩岩 摄 区分地区 疫情较重地区要戴口罩

  “同学入教室前洗手”的提示牌摆放到了班级门口，教室后的墙壁上贴着“勤洗手 戴口罩 讲卫生”的提示语……今天一早，市教委新闻发言人李奕带队，走进北京教育学院附属丰台实验学校初中部，检查校园开学准备情况。 “这次开学是全面回到正常状态教学。”李奕说

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  市疾控中心近日发布户外活动日常防疫指引、家庭庆祝活动日常防疫指引。依据指引，市民在户外活动时，可不佩戴口罩。当与同伴以外的人近距离接触时，需佩戴口罩。如有发烧或呼吸道症状，特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的，不建议前往参加婚礼、寿宴

  英国政府打算颁布新规，对屡次违反强制“口罩令”者课以最高3200英镑罚款。 6月15日，戴口罩的乘客出入英国伦敦的地铁站。资料图 新华社供图 政府同时打算重罚非法集会活动组织者，最高罚款1万英镑。英国《》14日报道，首相鲍里斯·约翰

  曾因9.75亿美元口罩订单而一度涨停的金发科技收到了监管函。时隔三个月，这张巨额口罩订单不仅没完成，而且彻底终止了。公告称，合同订单未得到买方的履行，实际已经终止。 5月18日公告披露的订单信息 今年5月16日，金发科技子公司广东金发科技公

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